0. Questionnaire d’impact et de feedback

SI vous avez aimé, n’hésitez pas à en parler autour de vous pour que cette offre continue à exister en commentant nos posts linkedin , notre article de synthèse ou le lien vers le formulaire d’inscription

Je vous invite à me faire un feedback sur les choses à garder, à améliorer à la fois sur la forme et le contenu de la formation par retour de mail sur [email protected]

Je vous transmettrai un questionnaire d’impact ainsi que d’autres ressources sur le groupe telegram https://t.me/+qto4iPv9bMk3OGU0

1. Définitions et Périmètre

• Conflit : Défini comme un choc entre des forces antagonistes cherchant à s'évincer mutuellement.
• Tension : Situation tendue entre deux entités (personnes, groupes, États).
• Désaccord : Absence d'accord, mésentente ou non-correspondance entre éléments pas nécessairement grave ou désagréables
• Les éléments partagés sont principalement issus de nos expériences de terrain au sein de makesense et d’autres collectifs auxquels nous avons participé comme Disco Soupe ou corps & graphies
• Nous avons été inspirées par
  • Starhawk et son livre comment s’organiser
  • les contenus partagés de l’université du nous , notamment ses fiches, son livre et son MOOC
  • Frederique Laloux et les organisations opales
  • les formations PACO de fertiles
• Attention, certaines situations relèvent du cadre légal et nécessitent des compétences spécifiques
• Attention, certaines situations relèvent du cadre médico social et nécessitent des compétences spécifiques
• Les niveaux de concentration de pouvoir et les ambitions d’horizontalité sont différentes pour chaque organisation et requièrent des processus adaptés. L’absence de formalisation n’eludent pas les jeux de pouvoir comme l’explique Jo Freeman , l’affichage d’une volonté démocratique ne présage pas nécessairement de mécanismes fonctionnels ou de postures sincères et peuvent prendre de nombreuses formes plus ou moins collaborative comme synthetisées par Sherry Arnstein

2. Comprendre les Tensions

• Signes de tension ou conflit :
  • Évitement, rumeurs, manque d'écoute mutuelle.
  • Langage corporel défensif (silences, bras croisés).
  • Utilisation de généralisations.
  • Échanges verbaux agressifs, rétention d'informations.
  • Formation de clans et dénigrement.
• Types de conflits :
  • Légal : Lié aux obligations juridiques.
  • Organisationnel : Inadaptation entre rôles, besoins de l'organisation et aspirations individuelles.
  • Interpersonnel : Conflits entre individus.
  • Stratégique : Conflits sur la vision ou les objectifs à long terme.

3. Prévenir les Conflits

• Rôle de médiateur : Personne dédiée , formée et légitimée à la gestion des conflits.
• Culture du feedback : Promouvoir les retours constructifs avec des rituels et des instances